Ce mercredi 16 juillet, Paul Paboeuf
et Claudie Miloux, adjointe au tourisme avaient rendez-vous à l’office de tourisme avec Colette Lhérault, sa présidente, Mohand Ait Abdelmalek et Paul Hallier ses vice-présidents, pour signer la
charte Accueil 2008.
« Une démarche visant entre autres à valoriser la fonction d’accueil, à mieux informer les visiteurs et améliorer la qualité des réponses. Pérenniser les acquis et continuer de
valoriser l’action des offices de tourisme syndicats d’initiatives (OTSI) par des résultats concrets et mesurables ».
Instituée à l’échelle de la région Bretagne, soixante-seize
offices de tourisme, la moitié des établissements bretons fonctionnant toute l’année, ont adhéré à cette démarche qualité dont l’objectif principal est toujours de faire évoluer les pratiques de
travail des offices de tourisme et des syndicats d’Initiative, et de professionnaliser leur activité dans un but économique.
Un questionnaire administré par le personnel, pendant la période estivale permettra d’évaluer la satisfaction des visiteurs et de mieux connaître les profils des clientèles.
Photo : En compagnie de Sandrine, Véronique et Laurence (Mélanie absente) les hôtesses d’accueil, les représentants de l’office de tourisme et des élus de la communauté de communes.